Teza Heizung Onlineshop für Privatkunden
Ernst und Ingrid Schimpf GesbR
Schulstraße 31, 2170 Poysdorf
E-Mail: office@tezaheizung.at
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge, die über den Teza Heizung Onlineshop zwischen Ihnen und Teza Heizung Ernst und Ingrid Schimpf GesbR abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Vertragsabschluss
2.1. Durch Klicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab und erklären Ihr Einverständnis mit diesen AGB.
2.2. Unsere automatische Bestellbestätigung dokumentiert nur den Eingang Ihrer Bestellung, stellt aber noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
2.3. Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Warenverfügbarkeit. Ist die bestellte Ware nicht verfügbar, werden wir Sie umgehend informieren.
2.4. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder den Versand der Ware zustande. Rechnungen werden elektronisch übermittelt, es sei denn, Sie fordern ausdrücklich eine Papierrechnung an.
3. Lieferung und Gefahrenübergang
3.1. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Adresse. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht vorgesehen. Änderungen der Lieferbedingungen behalten wir uns vor.
3.2. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person über.
4. Zahlung
4.1. Alle Preise sind in EURO (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2. Ihnen stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Wir behalten uns vor, die Auswahl der Zahlungsmethoden zu ändern oder einzuschränken.
4.3. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde (z. B. Rückbuchung auf das Bankkonto oder Gutschrift auf die Kreditkarte).
4.4. Bei Zahlungsmethoden wie „Kauf auf Rechnung“ oder „Finanzierung“ gelten die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter. Teza Heizung übernimmt hierfür keine Verantwortung.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5.2. Bis zur vollständigen Zahlung müssen Sie uns unverzüglich über Zugriffe Dritter (z. B. Pfändungen), Beschädigungen oder den Verlust der Ware informieren.
5.3. Verstoßen Sie gegen Punkt 5.2, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
6. Widerrufsrecht des Verbrauchers
6.1. Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
6.2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an office@tezaheizung.at oder schriftlich an unsere Firmenadresse senden.
6.3. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung rechtzeitig absenden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
6.4. Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
• Maßanfertigungen: Waren, die nach Ihren individuellen Wünschen angefertigt
wurden.
• Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung entfernt wurde.
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Folgen des Widerrufs
6.5. Bei einem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Versandnachweis von Ihnen erhalten haben.
6.6. Falls die Ware über die normale Prüfung hinaus genutzt wurde, können wir einen angemessenen Wertersatz verlangen.
6.7. Unvollständige Rücksendungen können zu einem Wertersatz führen.
6.8. Die Ware muss in einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden, um Transportschäden zu vermeiden.
7. Transportschäden
7.1. Falls die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert wird, reklamieren Sie diese bitte direkt beim Zusteller und informieren uns schnellstmöglich.
7.2. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
8. Gewährleistung
8.1. Verbraucher haben eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren.
8.2. Unternehmern gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten.
8.3. Die Gewährleistung gilt nicht für:
• Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Wartung.
• Normale Abnutzung und Verschleiß.
• Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Personen.
8.4. Gewährleistungsansprüche können per E-Mail oder postalisch geltend gemacht werden:
Teza Heizung Onlineshop
Schulstraße 31, 2170 Poysdorf
E-Mail: office@tezaheizung.at
9. Garantie für TEZA 2.0
9.1. Garantiezeit: Für den TEZA 2.0 besteht eine 3-jährige Garantie ab Rechnungsdatum.
9.2. Nach Ablauf dieser 3 Jahre gilt eine weitere 17-jährige Halbpreisgarantie:
• Falls ein berechtigter Mangel auftritt, erhalten Sie einen neuen TEZA 2.0 (oder ein Nachfolgeprodukt) zum halben aktuellen Marktpreis.
• Die Garantie gilt nur bei ordnungsgemäßer Nutzung und Wartung.
10. Haftung
10.1. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei:
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Personenschäden
• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz
10.2. Datenverlust: Falls wir Geräte mit gespeicherten Daten (z. B. Steuergeräte) überprüfen oder reparieren, empfehlen wir, vorher eine Datensicherung durchzuführen. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.
11.3. Für Verträge mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Korneuburg ausschließlicher Gerichtsstand.
Stand: Februar 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen Teza Heizung Onlineshop – B2B
Ernst und Ingrid Schimpf GesbR
Schulstraße 31, 2170 Poysdorf
E-Mail: office@tezaheizung.at
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (B2B-AGB) gelten für alle wechselseitigen Ansprüche zwischen den Teilnehmern des B2B-Programms und Teza Heizung Ernst und Ingrid Schimpf GesbR.
1.2 Zusätzlich zu diesen B2B-AGB gelten die allgemeinen AGB des Teza Heizung Onlineshops. Bei Widersprüchen haben die B2B-AGB Vorrang vor den allgemeinen AGB des Onlineshops.
2. Teilnahme am B2B-Programm
2.1 Die Teilnahme am B2B-Programm steht ausschließlich Unternehmen gemäß § 1 UGB sowie öffentlich-rechtlichen Rechtsträgern (nachfolgend „Kunde“ genannt) nach vorheriger Registrierung offen.
• Als Unternehmer gilt jede Person, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
• Ein Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation einer selbstständigen wirtschaftlichen Tätigkeit, unabhängig davon, ob sie auf Gewinn ausgerichtet ist.
• Juristische Personen des öffentlichen Rechts gelten stets als Unternehmer.
2.2 Die Teilnahme am B2B-Programm begründet keinen Anspruch des Kunden auf den Abschluss eines Kauf- oder sonstigen Vertrages. Kauf- oder sonstige Verträge kommen ausschließlich mit Teza Heizung Onlineshop Ernst und Ingrid Schimpf GesbR zustande.
2.3 Änderungen wesentlicher Unternehmensdaten des Kunden, insbesondere der Firma oder der vertretungsberechtigten Personen, sind unverzüglich per E-Mail an office@tezaheizung.at zu melden.
3. Bonitätsprüfung
3.1 Bei der Registrierung sowie bei berechtigtem Interesse führt Ernst und Ingrid Schimpf GesbR bedarfsorientierte und auf das notwendige Maß beschränkte Bonitätsprüfungen der Kunden durch.
4. Kündigung
4.1 Der Kunde kann seine Teilnahme am B2B-Programm jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist durch eine schriftliche Mitteilung (z. B. per E-Mail an office@tezaheizung.at) beenden.
4.2 Ernst und Ingrid Schimpf GesbR kann die Teilnahme des Kunden am B2B-Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
5. Änderungen der B2B-AGB
5.1 Ernst und Ingrid Schimpf GesbR behält sich das Recht vor, diese B2B-AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website www.tezaheizung.at veröffentlicht.
5.2 Falls der Kunde mit den geänderten B2B-AGB nicht einverstanden ist, kann er seine Teilnahme am B2B-Programm kündigen.
6. Preise
6.1 Alle im B2B-Bereich ausgewiesenen Preise sind Nettopreise und verstehen sich exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, die auf Artikelebene hinzugerechnet wird.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Ernst und Ingrid Schimpf GesbR (nachfolgend „Verkäufer“).
8. Erfüllungsort, Liefertermin, Abholung
8.1 Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Verkäufers, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8.2 Liefertermine und Fristen sind nur dann verbindlich, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich als solche bezeichnet wurden.
8.3 Falls eine Bestellung für den Kunden eingeht, wird er benachrichtigt, sobald die Ware zur Abholung oder Lieferung bereitsteht.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung abzuholen.
• Erfolgt keine Abholung innerhalb der Frist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
9. Haftung
9.1 Schadenersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf folgenden Gründen beruhen:
• Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• Vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung durch Ernst und Ingrid Schimpf GesbR, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
9.2 Soweit der Verkäufer haftet, ist die Haftung auf Schäden begrenzt, die bei Vertragsabschluss als mögliche Folge einer Pflichtverletzung vorhersehbar waren oder die bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätten vorhergesehen werden müssen.
9.3 Mittelbare Schäden und Folgeschäden sind ausgeschlossen.
10. Gewährleistung und Garantieansprüche
10.1 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware.
10.2 Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.
10.3 Mängelansprüche sind nur gültig, wenn die Ware entsprechend ihrem Verwendungszweck genutzt wurde. Keine Gewährleistung besteht insbesondere, wenn:
• Produkte für den persönlichen Gebrauch hergestellt wurden, aber gewerblich genutzt werden.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Diese B2B-AGB unterliegen dem österreichischen Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Korneuburg ausschließlich zuständig.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser B2B-AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
• Dies gilt ebenso für etwaige Regelungslücken.
Stand: Jänner 2025